Support for HSMs, Atalla and ESKM
Informationssicherheit

Unterstützung für HSM, Atalla und ESKM

Unsere Dienstleistungen dienen dazu, den Erfolg unserer Partner zu unterstützen.

Technischer Support vor und nach dem Kauf unserer Produktangebote und Wartung können mit jedem unserer Produkte erworben werden.

Support services

Unser Serviceteam strebt nach Spitzenleistungen.

Dabei ist es nicht das Ziel von Utimaco, mit den Endkunden in Wettbewerb zu treten, sondern die von unseren Partnern angebotenen Dienstleistungen für den Endkunden zu ergänzen, zu stärken und zu unterstützen.

Unterstützung und Wartung – auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Wartung kann für jedes unserer Produkte erworben werden

Mit dem Support haben Kunden Zugang zu

  • Alle Supportstufen, einschließlich Premium-Support mit Helpdesk rund um die Uhr, aber auch Level 1/2/3-Support
  • Softwareupdates, neue Softwareversionen und Patches
  • Hardwarereparaturen, wenn sie Teil des Service Level Agreements (SLA) für allgemeine Garantie, Standard- oder Premium-Wartung sind
  • Garantierte Reaktionszeiten (wie im SLA vereinbart)
  • Online Wissensdatenbank
  • das Utimaco (Support)-Portal, das Integrationsleitfäden, Dokumentationen zu neuen Versionen, Sicherheitshinweise und vieles mehr enthält.
Wartung und Support

Benötigen Sie Wartung oder unsere Unterstützung?

Für Utimaco-Supportanfragen kontaktieren Sie uns unter

oder +49 241 1696 155.

Für Atalla- oder ESKM-Supportanfragen wenden Sie sich bitte an support-atalla@utimaco.com

rufen Sie

  • +1 844 UTIMACO (für USA)
  • +1 916 414 0216 (übrige Länder) an.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sprechen Sie mit einem unserer Spezialisten und erfahren Sie, wie Utimaco Sie unterstützen kann.
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      About Utimaco's Downloads

      Visit our Downloads section and select from resources such as brochures, data sheets, white papers and much more. You can view and save almost all of them directly (by clicking the download button).

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