Esté preparado para lo inesperado: mantenga una estrategia de plan de acción para cada acontecimiento crítico
Las crisis y los accidentes suelen surgir sin previo aviso. Por lo tanto, se hace imperativo contar con un plan de mitigación de desastres bien preparado para cualquier escenario crítico.
Utilizar un análisis de riesgos basado en la ubicación permite identificar los escenarios potenciales que podrían afectar a su organización. Al elaborar esta lista, tenga en cuenta los siguientes factores:
- Accidentes, crisis o sucesos críticos genéricos
- Eventos específicos de una región, basados en condiciones geográficas o situaciones geopolíticas
- Amenazas específicas del sector, basadas en las vulnerabilidades de su empresa o en condiciones operativas específicas
Una vez finalizada la lista de acontecimientos críticos para los que debe estar preparado, puede iniciar el proceso de formulación de un plan de acción para cada acontecimiento significativo. Durante este proceso, tenga en cuenta los siguientes factores:
¿Existe alguna normativa que deba cumplir?
- Identifique a las personas que debe proteger
- Reconozca a las personas con responsabilidades específicas, incluidos los directivos y el personal formado
- Destaque los activos que necesitan protección específica, como hardware, servidores o edificios
- Aborde los activos intangibles y los procesos vulnerables, como la reputación de la marca o los procesos de la cadena de suministro
Las estrategias para salvaguardar estos factores deben estar claramente descritas en su plan de comunicación y cadenas de notificación de alarmas. Lo ideal sería programar las medidas necesarias para su ejecución automática, paso a paso o en paralelo. Así se garantiza que, cuando surja un suceso crítico, una crisis o cualquier otro incidente, estas medidas se activen y apliquen rápidamente.
En este proceso, no sólo es importante alertar a las personas, sino también informarles con instrucciones precisas y sucintas sobre los siguientes pasos que hay que dar. Con un sistema de Gestión de Sucesos Críticos, las organizaciones pueden establecer sucesos diferenciados y asociarlos a los Planes de Acción y Cadenas de Alarma adecuados. De esta manera, cuando se produce un incidente, se pueden tomar medidas inmediatas y específicas, garantizando la rápida aplicación de las medidas adecuadas y evitando retrasos innecesarios.
La suite de Gestión de Eventos Críticos y Alerta Temprana de Utimaco ofrece una diversa gama de plantillas que incorporan a sus soluciones listas predefinidas de eventos críticos y planes de acción. Estas soluciones incluyen cadenas de alarmas para cada escenario que pueden ser personalizadas para alinearse con sus necesidades específicas.
