適切なビジネスコミュニケーションで、インシデントが危機に発展するのを防ぐ
今日のダイナミックでデジタル化されたビジネス環境では、効果的なコミュニケーションによってインシデントを管理可能な状況に変える能力は非常に貴重です。
組織が直面する多くの課題の中でも、サイバーセキュリティのインシデントは大きな懸念事項です。インシデントには、緊急事態のシナリオだけでなく、従業員、顧客、ビジネス・パートナーなど、さまざまな利害関係者と重要なビジネス情報を共有する必要もあります。
これらは以下のようなものである。
- サイバーセキュリティ事件
- データ侵害
- サプライチェーンの混乱
- 経営陣の人事異動
- 製品の不具合
- ブランド管理
- 産業事故
クリティカル・イベント管理システムを導入することで、企業はインシデント発生時に実行するワークフローを定義することができます。このプロアクティブなアプローチにより、事業継続を脅かす可能性のあるさまざまなインシデントへの備えが確実になります。また、迅速に対策を講じたり、シームレスな情報伝達チェーンを確立することができます。
Utimacoのクリティカル・イベント・マネジメント・システム（CEM）には、ビジネス環境におけるクリティカル・インシデントのためのイベント・テンプレート、ライブラリ、エリア・リストがあらかじめ用意されており、迅速かつ簡単にセットアップを行うことができます。さらに、企業に合わせてプロセスをカスタマイズし、異なるアラートレベルやインシデントに対するコミュニケーションアクションや責任者を定義することができます。
