クリティカル・イベント・マネジメントであらゆる緊急事態に備える
組織は、従業員や訪問者の安全に対する責任があり、事業運営の回復力を確保する必要がある。そのため、さまざまな種類の緊急事態に備える必要があります:
- 自然災害:自然災害:洪水、地震、ハリケーン、熱波などの悪天候によって引き起こされる緊急事態
- オフィスや生産現場における人為的な災害:火災、化学物質の流出、産業事故、テロ攻撃など
- サイバー攻撃、ウイルス警報、サプライチェーン事故など事業継続を脅かす事態
これらの状況に共通することは何でしょうか?不意打ちを食らう可能性が高く、全神経を集中する必要があり、突然最優先事項になる。
だからこそ、緊急事態を最初から最後まで管理できるシステムを導入することは非常に重要なのです。クリティカル・イベント・マネジメント(CEM)システムは、このような極端な状況に対処するための大きな助けとなります。UtimacoのCEMは、"Prepare(準備)、Protect(保護)、Restore(復旧)"のアプローチに従って、起こりうるインシデントごとに必要なステップを定義することができます:
- 準備する:組織内で起こりうるあらゆる種類の緊急事態をリストアップします。次に、従業員とビジネス資産を保護し、通常どおりのビジネスを回復するために必要なステップを定義します。
- 保護する:対応する緊急事態に対して定義されたアクションを実行する。これには、IoTデバイスと連携した自動化されたセキュリティ対策も含まれる。
- 復旧する:詳細なイベントレポートや事後分析など、現状を回復するための適切な措置を講じる。